“南航e行”作為精品案例在世界互聯網大會現場展示
2021-09-26 15:48:55 來源: 新華網
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  新華網廣州9月26日電(記者田建川)中國南方航空公司通報,南航“航空出行一站式服務平臺”獲評2021年世界互聯網大會“攜手構建網絡空間命運共同體精品案例”,并在大會現場進行展示。

  從2016年開始,南航持續打造“航空出行一站式服務平臺”(以下簡稱“南航e行”),通過運用人工智能、大數據、物聯網等前沿技術,對300多項線下傳統服務進行數字化,覆蓋旅客出行全環節。

  “南航e行”支持航班動態、選座值機、行李全流程追蹤等服務,目前,“南航e行”APP累計下載激活超7400萬人次。

  為服務抗疫大局,“南航e行”通過創新技術應用,推出“海外站點購票一站式服務”“全渠道客票秒退功能”,幫助旅客解決因疫情不確定性帶來的出行困擾。

  通過“南航e行”平臺,南航還推出了電子客票、網上值機、手機電子登機牌、人臉識別登機等服務,實現旅客出行全流程“無紙化”,每年節約用紙上億張。

  南航相關負責人表示,公司將持續推動航空運輸與數字經濟融合發展,為構建網絡空間命運共同體做出貢獻。

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【糾錯】 責任編輯: 孫倩文

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